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SMASP ha creado y puesto a disposición de todas las personas de la organización, así como de terceros, un Canal de Denuncia confidencial anónimo, dotado de las mayores garantías tanto para la persona denunciante como para denunciada.
El Canal de Denuncia es la herramienta que permite la comunicación de actividades y conductas que puedan suponer un incumplimiento de los principios y normas descritos en el Código de Conducta y en el resto de los protocolos y procedimientos que integran el Sistema de Cumplimiento, así como un comportamiento contrario a la Filosofía y el Estilo de Actuación de SMASP.
SMASP cuenta asimismo con un Canal de Consultas y Sugerencias que ofrece idénticas garantías a sus usuarios.
El Canal de Consultas y Sugerencias es la herramienta que permite plantear cualquier duda al Comité de Ética y Cumplimiento Normativo acerca de cómo actuar frente a una situación que puede entrañar riesgo de incumplimiento o acerca del contenido del Código de Conducta o de las políticas y/o de la normativa aplicable en SMASP.
